Sandra Gertsson

Sandra Gertsson trodde en gång att hon var klar med säljet. Åtta år i branschen, sedan ett steg åt sidan. Kundservice. Tryggare, enklare, mer förutsägbart.

– Det var kanske inte riktigt rätt för mig. Det var väldigt enformigt, säger hon.

Så kom möjligheten på Adviser. Hon tackade ja. Det är åtta år sedan. Nu har hon inte tänkt lämna.

Sandra sitter i Malmö och jobbar med ett brett uppdragsspann, från e-handel till tunga maskiner. Branscher som på ytan inte har mycket gemensamt, men som hon navigerar med samma grundinställning.

– Jag är mig själv rakt igenom. Att gå in i en annan roll blir konstigt. Det blir falskt. Det kan jag inte sälja så.

Det märks i hur kunderna bemöter henne. Många har sparat numret. 

– Jag ringer inte för att sälja. Jag ringer för att höra hur det går. Det är det som säljer, säger hon.

Hennes stoltaste affär hittills är inte den största i kronor och ören. Kunden ville göra något annat, något annorlunda.  Det blev en middag. En idé hon kom på själv, föreslog till kunden och drev igenom – ett exklusivt middagsevent, ett format som aldrig gjorts tidigare i det uppdraget. 

– Det var något helt annat. Jag tänkte till, föreslog det och det hände. 

När det är tungt, när pipelines är tomma och mötena inte landar, har Sandra ett enkelt knep.

– Byt fokus, byt projekt. Jag har flera uppdrag och det hjälper. Ibland räcker det att bara flytta sig en timme för att få ny energi. Vissa kunder ger mig extra energi, då ringer jag dom